陳彰儀(1993)為了了解不同企業在應用心理測驗的問題,曾在1998
年與1992年分別針對數十家企業進行問卷調查與訪問調查,歸納工商企業應用心理測驗時所遭過的幾個問題,其中以企業使用者對測驗的了解及認識不夠所造成的問題最多。有部份企業界人士過度迷信心理測驗,認為心理測臉可以看出一個人的所有特徵,並可以解決大部分的問題,過度依賴心理利驗會造成人事決策的許多偏差;若遇到某些預測不良的狀況,反而還會造成員工對使用心理測驗極度反成。也有部分合業對心理測驗的效度完全不相信,這起因於在編製心理測驗時多半未進行工作分析,亦未進行心理測瞼信度與效度的考驗,或未建立常模等,因此無法看出妒則驗有沒有效,也就不知道該如何運用心理測驗的結果•104人力銀行(
2000)的調查也發現使用心理測驗作為甄選工具的金業,對測驗效果滿意度僅有38%,原因可能是這些使用心理妒則驗的企業中,高達79%
未進行效度驗證•
而國內人事管理工作者大多不是心理或相關科系畢業,缺乏心理測驗的專業知識,因此常誤用測驗,或不知該使用哪些測驗,並且常將不同類型的測驗混在一起,例如將性格測驗誤為性向測驗,對於測驗分數的解釋也往往一知半解。公司亦未針對各級主管舉辦如何應用心理測驗結果之訓練與講習,以致各級主管對測驗分數的意義不甚了解•
甄選的定義與
甄選是選擇有相關資格的人,以擔任現有或預計職缺的過程,但也有專家認為人事甄選是一種決策程序,結果是做出雇用某位或某些應徵者而不雇用其他人的決定。總而言之,甄選就是組織就其所設的職位,蒐集並評估有關應徵者的各種責訊,以作出聘僱決定。
人事甄選方法的目的
甄選有二個功能,一為評鑑(assessment
) ,另一為預測(Prediction
)。
故若能使用有效方法,確實辨認出應徵者所具備的工作知識、能力與特質等條件,同時又確知這些條件與工作績效的關係,便能做好甄選的工作。人事甄選方法是用來達成甄選目標的手段或工具,甄選目的通常用於預測工作績效或訓練精熟度
出自論文:台灣市面販售用於人事甄選之心理測驗的比較研究 房美玉