透過測驗來甄選並非想像中的簡單
因為到目前為止沒有一個測驗可以選出"完美的員工",而是機構需得先決定....
期待什麼樣的特質
運用心理測驗甄選員工需先弄清楚問題:
進一步的知識可以看甄選的定義與功能、人事心理測驗使用的注意事項,其次決定想用的是「簡單的方式」或是「完整的方式」
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完整的方式 |
簡單的方式 |
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是運用心理學在人格特質的知識上的經驗,協助機構發展出一套甄選的流程,它包含:決定特質、設計甄選流程、報名格式、使用測驗、決策原則。
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機構透過過去的經驗決定此次甄選中想要的最重要的人格特質為何
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經初步篩選:設計報名格式,從過去生活訊息中找到預測未來表現的項目
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進一步甄選:設計面談、測驗填寫與能力評估的比重及方式
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選出所需的人及預備人材
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找一個測驗來了解應徵者的特質,作為是否錄取時的參考,它需要的步驟仍需如下:
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機構透過過去的經驗決定此次甄選中想要的最重要的人格特質為何
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選擇可用的測驗工具
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使用已有版權的測驗:得完錢買且具備購買資格
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使用沒有版權的測驗:得發展自己的計分標準
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使用測驗並取得分數
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簡便的方式效度當然小於完整的方式,但它的優點是「簡便」,可以「解決暫時的需求」。而完整的方式較複雜,但它的好處是建立機構評估及人事甄選的模式,並可以累積甄選的資料讓未來甄選人事上能發展的更完整,它是機構人事甄選的百年大計。
大部分詢問要使用心理測驗來甄選的機構,期待的是簡單的方式比心理學上所能接受的還要簡單。但在經驗中這樣的期待也是自然的,如同人們至今仍期待透過一顆神奇的藥物即解決自己所有的困擾,於是在實務上發展出的折衷的方式(但效果也相對減少了很多囉...
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請機構先決定想從測驗中篩選的最重要特質為何,最好小於三個
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協助尋找未有版權的可用測驗
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從機構中現有員工作找到符合這樣特質的人(當然愈多愈好),請他們填寫這些測驗,協助建立可用的甄選標準
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再將測驗給來應徵者填寫,與上述標準進行比較提供決策者參考
進一步資訊:104評量中心-人才評量與組織診斷的利器
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